Aké služby využívajú malí podnikatelia?
- komunikácia so zákaznikom
- administratívna činnost: fakturácia a zmluvy
- objednávanie cenovo najvýhodnejšieho materiálu
- organizácia projektu
- riešenie reklamácií
Malí podnikatelia majú veľa úloh, ktoré musia vykonať, aby udržali svoj biznis nažive. No nie všetky z nich sú súčasťou ich jadrovej činnosti, a preto ich vykonávanie môže byť časovo náročné a zabrať im energiu. Preto mnohí z nich využívajú služby stavebného asistenta, ktorý im pomáha s administratívnymi úlohami a zabezpečuje plynulý chod ich projektov.
Stavebný asistent môže pomôcť malým podnikateľom s mnohými úlohami, ako je komunikácia so zákazníkmi, spracovanie faktúr a zmlúv, objednávanie materiálu, organizácia projektov a riešenie reklamácií. Konkrétne sa to môže prejaviť tak, že podnikateľ môže delegovať niektoré z týchto úloh na svojho osobného asistenta, ktorý mu pomôže ušetriť čas a sústrediť sa na svoju jadrovú činnosť.
Ako to môže vyzerať v praxi? Príklad:
Napríklad, keď sa pán Martin, ktorý pracuje ako subdodávateľ pre veľké stavebné firmy, rozhodne využiť naše služby, tak dostane svojho osobného asistenta, ktorý mu pomôže zefektívniť jeho prácu a odľahčiť ho od niektorých úloh. Pán Martin sa môže zamerať na svoje projekty a obchodných partnerov, zatiaľ čo jeho asistent sa bude starať o komunikáciu so zákazníkmi, overenie prípadného stavebného povolenia alebo ohlásenia stavby, zaistenie certifikatov k zabudovaným materiálom alebo vypracovávanie cenových ponúk. Asistent tiež môže zabezpečiť podpisovanie zmlúv a objednávanie prác.
Výhodou využitia služieb stavebného asistenta je, že malí podnikatelia môžu využívať odborné znalosti a skúsenosti odborníkov, ktorí im pomôžu s úlohami, na ktoré sami nemajú čas alebo zdroje. Stavebný asistent môže byť pre podnikateľov cennou pri zefektívnení ich práce a odbremenení od administratívnych a koordinačných úloh.
Príklad:
Pána Martina osloví rodinný známi s požiadavkou o zhotovenie dreveného obkladu pre svoju chatu.
- Podnikateľ s úctou smeruje klienta na svojho asistenta, ktorý s ním preberie všetko potrebné pre realizáciu projektu.
- Asistent overuje všetky náležitosti, komunikuje o predstave realizácie, zisťuje rozmery a použitý materiál.
- Na základe informácií vypracuje asistent klientovi cenovú ponuku spolu s vopred dohodnutou formou úhrady. Pán Martin nechal cenové ponuky na asistenta, avšak ak sa v budúcnosti rozhodne, môže kedykoľvek asistenta požiadať o predschválenie cenovej ponuky.
- Ak je to potrebné, podľa možností zhotoviteľa sa dohodne obhliadka miesta projektu.
- Asistent vypracuje objednávku prác a prebieha podpisovanie zo strany zákazníka.
- Na dohodnutý termín realizácie objedná cenovo najvýhodnejší materiál.
- Pán Martin ako zhotoviteľ sa dostaví na miesto realizácie a začína so zhotovovaním projektu.
- Po zhotovení vystaví asistent faktúru na úhradu vykonaných prác podľa objednávky.
- Asistent je k dispozícii klientovi aj pre prípad neskorších reklamácií či otázok.
