Aké služby využívajú malí podnikatelia?
- komunikácia so zákaznikom
- administratívna činnost: fakturácia a zmluvy
- objednávanie cenovo najvýhodnejšieho materiálu
- organizácia projektu
- riešenie reklamácií
Malí podnikatelia majú veľa úloh, ktoré musia vykonať, aby udržali svoj biznis nažive. No nie všetky z nich sú súčasťou ich jadrovej činnosti, a preto ich vykonávanie môže byť časovo náročné a zabrať im energiu. Preto mnohí z nich využívajú služby stavebného asistenta, ktorý im pomáha s administratívnymi úlohami a zabezpečuje plynulý chod ich projektov.
Stavebný asistent môže pomôcť malým podnikateľom s mnohými úlohami, ako je komunikácia so zákazníkmi, spracovanie faktúr a zmlúv, objednávanie materiálu, organizácia projektov a riešenie reklamácií. Konkrétne sa to môže prejaviť tak, že podnikateľ môže delegovať niektoré z týchto úloh na svojho osobného asistenta, ktorý mu pomôže ušetriť čas a sústrediť sa na svoju jadrovú činnosť.
Ako to môže vyzerať v praxi? Príklad:
Napríklad, keď sa pán Martin, ktorý pracuje ako subdodávateľ pre veľké stavebné firmy, rozhodne využiť služby stavebného asistenta, dostane svojho osobného asistenta, ktorý mu pomôže zefektívniť jeho prácu a odľahčiť ho od niektorých úloh. Pán Martin sa môže zamerať na svoje projekty a zákazníkov, zatiaľ čo jeho asistent sa bude starať o komunikáciu so zákazníkmi, overenie prípadného stavebného povolenia alebo ohlásenia stavby, zisťovanie rozmerov a použitého materiálu, a vypracovávanie cenových ponúk. Asistent tiež zabezpečí podpisovanie zmlúv a objednávanie prác, pričom použije cenovo najvýhodnejší materiál. Pán Martin si môže byť istý, že všetky úlohy sú riadne vykonané, a on sa nemusí obávať reklamácií ani iných následkov.
Výhodou využitia služieb stavebného asistenta je, že malí podnikatelia môžu využívať odborné znalosti a skúsenosti odborníkov, ktorí im pomôžu s úlohami, na ktoré sami nemajú čas alebo zdroje. Stavebný asistent môže byť pre podnikateľov cennou a efektívnou pomocou pri zefektívnení ich práce a odbremenení od administratívnych a koordinačných úloh.
Príklad:
Pána Martina osloví rodinný známi s požiadavkou o zhotovenie dreveného obkladu pre svoju chatu.
- Podnikateľ s úctou smeruje klienta na svojho asistenta, ktorý s ním preberie všetko potrebné pre realizáciu projektu.
- Asistent overuje všetky náležitosti, komunikuje o predstave realizácie, zisťuje rozmery a použitý materiál.
- Na základe informácií vypracuje asistent klientovi cenovú ponuku spolu s vopred dohodnutou formou úhrady. Pán Martin nechal cenové ponuky na asistenta, avšak ak sa v budúcnosti rozhodne, môže kedykoľvek asistenta požiadať o predschválenie cenovej ponuky.
- Ak je to potrebné, podľa možností zhotoviteľa sa dohodne obhliadka miesta projektu.
- Asistent vypracuje objednávku prác a prebieha podpisovanie zo strany zákazníka.
- Na dohodnutý termín realizácie objedná cenovo najvýhodnejší materiál.
- Pán Martin ako zhotoviteľ sa dostaví na miesto realizácie a začína so zhotovovaním projektu.
- Po zhotovení vystaví asistent faktúru na úhradu vykonaných prác podľa objednávky.
- Asistent je k dispozícii klientovi aj pre prípad neskorších reklamácií či otázok.
Pán Martin sa zameriaval iba na stavebné práce, pretože tak mohol sústrediť svoju pozornosť na iné projekty a zároveň poskytnúť kvalitné a efektívne služby svojim klientom
